À propos de nous

FAQ

1. De quelle taille de food truck ai-je besoin ?

R : Les tailles de food trucks les plus courantes sont de 18 pieds, 20 pieds et 22 pieds, bien que les camions puissent aller de 14 pieds à 24 pieds, cabine comprise.


2. Fournissez-vous un échantillon ? Gratuit ou payant ?

R : Nous fournissons des échantillons, mais des frais sont facturés. La norme de charge spécifique doit être discutée.


3.Puis-je utiliser n’importe quelle taille de camion ?

R :Oui, vous pouvez choisir n'importe quelle taille, sauf à Washington, D.C., où les camions ne peuvent pas dépasser 18 pieds de longueur totale (cabine 7′ + caisse 11′).


4.Quelles tailles de remorques alimentaires proposez-vous ?

R :Nous proposons des remorques alimentaires allant de 2,3 m à 5 m (7,5 pieds à 16 pieds). Les tailles les plus populaires sur les marchés américain, européen et australien sont les modèles 3 m, 4 m et 5 m. Des formats personnalisés sont également disponibles en fonction des besoins de votre entreprise.


5.Quels matériaux sont utilisés dans vos remorques alimentaires ?

R : Nos remorques sont construites avec :
Intérieur en acier inoxydable de haute qualité pour la sécurité alimentaire
Châssis en acier galvanisé pour plus de durabilité
Panneaux extérieurs imperméables et résistants à la rouille
Cela garantit une longue durée de vie même dans les environnements extérieurs.


6.Puis-je personnaliser l’équipement intérieur ?

R : Oui, toutes les remorques gastronomiques peuvent être entièrement personnalisées en fonction de votre menu. L'équipement commun comprend :
Friteuses
Plaques de cuisson
Réfrigérateurs
Congélateurs
Machines à café
Systèmes d'évier
Nos ingénieurs concevront l’aménagement en fonction de vos exigences.


7.Pouvez-vous personnaliser le design extérieur et le logo ?

R : Oui, nous prenons en charge la personnalisation complète de la marque, notamment :
Couleurs de peinture personnalisées
Emballage en vinyle
Impression de logos
Tableaux de menu LED
Cela aide votre remorque à se démarquer et à attirer plus de clients.


8.Vos remorques alimentaires répondent-elles aux normes américaines ou européennes ?

R : Oui. Nos remorques peuvent être construites selon les exigences de différents marchés, notamment :
Certification CE pour le marché de l'UE
Système électrique 110V / 60Hz pour les USA
220V / 50Hz pour l'Europe et l'Australie


9.Vos remorques peuvent-elles passer les inspections sanitaires locales ?

R : Nos remorques sont conçues selon les normes internationales de sécurité alimentaire avec :
Surfaces en acier inoxydable de qualité alimentaire
Systèmes d'éviers standards (évier 3 compartiments + lavabo lave-mains)
Réservoirs d'eau et réservoirs d'eaux usées
Cependant, l’approbation finale dépend toujours des réglementations locales des services de santé.


10.Fournissez-vous des numéros VIN pour l’immatriculation de la remorque ?

R : Oui. Pour des marchés tels que les États-Unis et l'Australie, nous pouvons fournir des plaques VIN et des numéros de châssis à des fins d'enregistrement.


11.Combien de temps prend la production ?

R : Le délai de production standard est de 20 à 30 jours ouvrables, en fonction de la personnalisation et de la quantité commandée.


12.Expédiez-vous dans le monde entier ?

R : Oui, nous exportons des remorques alimentaires dans le monde entier, notamment aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Australie et en Nouvelle-Zélande.


13.Quelles méthodes d'expédition proposez-vous ?

R : Nous expédions généralement par fret maritime. Les conditions commerciales disponibles incluent :
GOUSSET
CIF
DDP (pour certains pays)


14.Comment la remorque est-elle emballée pour l'expédition ?

R : La remorque est protégée par :
Film imperméable
Papier bulle
Structure en acier ou protection en bois
Cela garantit un transport sûr lors des expéditions internationales.


15.Quelle est la quantité minimum de commande ?

R : Notre MOQ est de 1 unité, ce qui le rend idéal pour les propriétaires de petites entreprises et les startups.


16.Puis-je voir la progression de la production ?

R : Oui. Nous fournirons des photos et des vidéos pendant la production afin que vous puissiez surveiller votre remorque avant expédition.


17. Que se passe-t-il s'il y a un problème après la livraison ?

R : Notre équipe d’assistance vous aidera avec :
Conseil technique à distance
Expédition de pièces de rechange
Instructions d'entretien


18.Les camions présents sur votre site Web sont-ils les seules options ?

R : Non. Tous les food trucks sont construits sur mesure, vous pouvez donc concevoir votre camion en fonction de vos besoins uniques.


19. Ai-je besoin d’un générateur ?

R :Si vous n'êtes pas dans un emplacement permanent doté d'électricité terrestre, un générateur est requis.


20.Puis-je poser plus de questions sur le secteur des concessions ?

R : Absolument ! Nous vous encourageons à nous contacter pour toute question, aussi simple soit-elle.


21. Vers quels pays avez-vous déjà exporté ?

R : Nous avons exporté vers l’Europe (Belgique, Pologne, Italie, France, Roumanie, Estonie, Maroc, Malte, Arménie, Espagne, Suisse, Portugal, Chypre, Bulgarie, Slovaquie, Guyane française, Pologne, Danemark, République tchèque, etc.)
Amériques : États-Unis, Canada, Chili, Guam, Bahamas, etc.
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée.
Afrique : Seychelles, Egypte, Congo, Cameroun, Côte d'Ivoire.
Asie : Émirats arabes unis, Qatar, Arabie saoudite, Bahreïn, Oman, Japon, Malaisie, etc.


22.Avez-vous un agent dans notre pays ?

R : Nous avons actuellement des agents en Australie, aux États-Unis, au Portugal, au Royaume-Uni et en Allemagne.


23.De quels certificats disposez-vous ?

R: certificat CE, certificat ISO9001, code d'identification du véhicule. Pour votre inscription dans votre pays.


24.Où est située votre usine ? Comment puis-je y visiter ?

R : Notre usine est située dans la ville de Qingdao, province du Shandong, en Chine. Vous pouvez prendre un avion pour l'aéroport international de QingdaoJiaozhou. Nous viendrons vous chercher à l'aéroport !


25. Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

R : Nous sommes un fabricant de remorques alimentaires et nous avons notre propre usine. Vous êtes invités à visiter notre usine à tout moment, nous acceptons toute forme d’inspection.


26.Comment puis-je vous payer ?

R : Nous écrirons les informations de notre compte sur la facture, il vous suffit de déposer la facture à la banque.


27.Quels types de conditions de paiement peuvent être acceptables ?

R : Nous sommes flexibles en ce qui concerne les conditions de paiement, y compris T/T, et bien sûr en espèces.



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